対象となる苦情、意見

SOCOTECグループが提供するサービス全般に関する組織及び関係者による不満足の表明。

※ 但し、SOCOTEC社の責任範囲から外れる場合、申し立者の氏名・連絡先が特定されない場合を除きます。

苦情の表明方法

苦情の表明につきましては、
１）表明組織名/表明者氏名、２）苦情内容詳細を明記の上、下記宛に書簡またはフォームにて送信ください。

表明された苦情の取り扱い

• お寄せいただいたご意見・苦情は、真摯に受け止め、速やかに表明内容の調査を実施し、必要に応じた対応、処置を行います。
• 表明者へは、対応状況を適宜ご連絡致します。